¡La incertidumbre me está costando sangre!
- Jesús Jaime Peña Reyes
- 7 nov 2022
- 3 Min. de lectura
Actualizado: 4 abr 2024
Para los fines de este blog, quiero definir a la incertidumbre como la falta de datos o de información confiable sobre la cuál podamos tomar decisiones, y como la falta de certeza de que vamos a alcanzar los resultados deseados debido a que éstos pueden ser afectados por eventos externos e internos sobre los que no tenemos control.
Nuestra naturaleza humana hace que nos sintamos muy incómodos ante la incertidumbre y debido a esto siempre buscamos certezas y tener garantías de que algo en específico va a suceder, pero la vida y todo lo que sucede en ella está inmerso en la incertidumbre y esto nos provoca estrés y ansiedad.
Este estrés y ansiedad hacen que en muchos casos tomemos decisiones apresuradas que resultan equivocadas y costosas tanto en tiempo como en dinero, esta es una de las razones por las que fallamos en el desempeño de la función gerencial ya qué es común que no seamos capaces o no podamos analizar, explorar, experimentar, planear, esperar, antes de tomar algunas decisiones clave.
Aunque pueda parecer contraproducente, aprender a vivir con la incertidumbre, aprender a aceptarla como parte de la vida y aprender a verla como una oportunidad de aprendizaje en lugar de verla como algo indeseable, nos puede ayudar a funcionar mejor y a tomar mejores decisiones.
Aceptar la incertidumbre y aceptar que en ocasiones es mejor darnos la oportunidad de analizar, explorar, experimentar y planear, nos va a ahorrar muchos errores, retrasos, retrabajos, inversiones desperdiciadas y desgaste, recuerda que la función gerencial se justifica no solo por su capacidad de organizar y administrar el trabajo, sino que se justifica en buena medida, por su capacidad de prever, de planear, de trazar una ruta confiable, de tener opciones que nos lleve a los resultados deseados al menor costo real total, y esto solo lo podremos lograr al aceptar a la incertidumbre como parte de nuestras vidas y al evitar apresurar decisiones para las que no estamos listos todavía.
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Sentirnos cómodos en la incertidumbre tal vez no sea lo deseable, pero al menos debemos de ser capaces de evitar que nos lleve a la emoción del miedo en cualquiera de sus variantes e intensidades ya que esta emoción nos vuelve irracionales y puede volvernos agresivos, y tampoco debemos permitir que la incapacidad de nuestros jefes para aceptar la incertidumbre nos arrastre en el torbellino de las decisiones apresuradas, aquí es donde debemos demostrar por qué merecemos ser Gerentes al ser capaces de contener la presión y de ofrecer y negociar posibles rutas de éxito, así como posibles medidas de contención de daños.
En buena medida, la capacidad de convivir con la incertidumbre es precisamente, el ser previsores, el conocer lo mejor posible a nuestra organización y sus capacidades, prever el posible impacto de las variables ajenas que nos puedan afectar, es tener planes de acción, planes de contención, planes de desarrollo y métricas adecuadas y funcionales, en esencia es ser verdaderos Gerentes.
El conocer a nuestra organización, tener planes y métricas, etc., no va a evitar que exista la incertidumbre, pero si va a reducir el efecto nocivo de ésta, nos va a dar espacio de maniobra y tranquilidad mental para resolver lo que se presente de la mejor manera y para obtener aprendizajes valiosos.
La mejor protección contra la incertidumbre y las decisiones apresuradas es realizar la función gerencial de forma completa, y esto implica el que limitemos el tiempo que operamos para tener el tiempo que necesitamos para ser Gerentes, y este va a ser el tema de nuestro siguiente blog, acompáñame, platícame tus experiencias y crezcamos juntos.
Mi nombre es Jesús Peña y mi propósito es ayudar a las Personas y a las Organizaciones a tener los Procesos, la Gestión y las Soluciones que necesitan.
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